Étude de cas Octopeek

Octopeek conçoit des produits et services Big data qui aident les entreprises à prendre les bonnes décisions grâce à la data, à améliorer leur productivité et leurs performances business. Ils accompagnent des grands groupes dans leurs projets BI grâce a une technologie et un certain savoir-faire. Octopeek est le leader Deeptech des solutions d’intelligence artificielle adaptées à la transformation digitale et à la productivité des entreprises.

Challenge

Lancée en 2010, Octopeek connaît une forte croissance entre 2018 et 2019. Ils utilisent Salesforce pour suivre l’activité commerciale mais l’essentiel du business et des contacts se fait grâce aux réseaux des fondateurs. Salesforce est cher et pas ou peu utilisé par les commerciaux. Lors du lancement du recrutement de sa force commerciale, Farid Benkara le CEO  décide alors de chercher un outil SaaS simple et vraiment utile pour ses équipes et pour son futur directeur commercial!

Son objectif: mettre en place une solution qui soit adoptée par les commerciaux et réellement utile pour suivre les affaires et tous les échanges avec les clients potentiels.

Ses critères de choix: simplicité de mise en place et d’utilisation, efficacité du processus dans l’objectif de gagner plus de deals.

Solution 

Farid s’est orienté vers noCRM: « noCRM est vraiment simple à prendre en main contrairement aux solutions plus classiques. Une fois paramétré selon notre process, l’onboarding des commerciaux devient un jeu d’enfant! » Après avoir migré leurs datas depuis Salesforce par un simple import de fichiers, la configuration de noCRM a été très rapide et leur a permis de clarifier leur processus de vente, de se concentrer sur la gestion des opportunités en lieu et place d’une gestion fastidieuse des contacts.

Avec noCRM on se concentre sur ce qui génère du chiffre : tout faire pour conclure un deal!”

Pipeline

Résultats

L’équipe s’est étoffée avec 4 nouveaux commerciaux, un directeur commercial et un growth manager qui alimente les fichiers de prospection des commerciaux dans noCRM via LinkedIn Sales navigator.
noCRM a été pleinement adopté et a apporté de la rigueur dans le traitement des opportunités avec plus de suivi et des prévisions plus précises.
L’équipe utilise les tableaux de bords pour ses réunions hebdomadaires durant lesquelles ils peuvent faire un point sur les leads important, le prévisionnel et les prochaines actions à réaliser.

NoCRM permet également à l’équipe de collaborer efficacement en intégrant les leads dans des dossiers clients partagés, recoupant ainsi des informations précieuses sur chaque deal.

“Ces fonctionnalités de collaboration ont permis de mettre de l’entraide et de la transparence dans nos processus, noCRM.io nous permets d’avancer ensemble!”