5 conseils pour faire de votre site internet un atout commercial

Loin de la période où les vendeurs de porte à porte sillonnaient les rues, saviez-vous qu’aujourd’hui votre premier et meilleur vendeur est la vitrine que constitue votre site internet ?
En effet, la première impression qu’a un potentiel client de votre marque et de votre produit vient de votre site internet. Ainsi, si votre site n’est pas visible sur Google, personne ne peut connaître vos produits.Si votre site n’est pas agréable à naviguer, personne ne voudra s’intéresser à vos produits. Et finalement, si votre site internet n’engage pas vraiment à l’action, personne ne voudra acheter votre produit.

En ce sens, il est aussi un allié crucial à votre équipe commerciale dans sa quête de prospects. Associé efficacement au travail de vos commerciaux, il peut leur faire gagner un temps précieux en termes d’acquisition, de qualification et d’engagement des prospects.Pour rendre votre site véritablement vendeur, il faut cependant savoir se soucier de la réalisation et de la visibilité de votre site. Il faut savoir investir de réels moyens sur le référencement, la structure et le design de votre site pour en faire une représentation crédible et accessible de votre entreprise.

C’est là où des agences web comme Transacts peuvent intervenir pour vous aider dans votre création de site.

1° Optimiser votre référencement naturel (SEO) pour récolter un grand nombre de prospects

référencement naturel et SEO

Les moteurs de recherche comme Google regorgent d’une masse de prospects qui n’attendent qu’à trouver la solution qui leur conviendra. Il serait dommage de rater une opportunité de les séduire en ayant un site mal référencé.Le référencement naturel (SEO) est de ce point de vue déterminant pour être reconnu par Google et être classé sur les mots-clés recherchés par les internautes. Il consiste à se rendre accessible par les robots Google qui vont analyser votre site et à leur présenter un contenu sémantique adapté aux mots-clés que vous visez. Pour bien référencer votre site, il vous faut prendre en compte des aspects précis :

  • La structure et le maillage de votre site : la manière dont votre site est construit doit s’adapter aux algorithmes de Google qui vont l’analyser. Le maillage interne (la structure et les liens entre vos pages) doit être simple et efficace pour que Google puisse le visiter le plus facilement possible. La vitesse de chargement de vos pages est également prise en compte.
  • Le contenu sémantique : les mots que vous utilisez dans vos pages déterminent sur quels mots-clés vous allez être classés et trouvés sur les moteurs de recherche. Il faut savoir ajuster vos contenus pour viser de manière optimale vos mots-clés, en prenant soin des titres et des balises qui sont analysées prioritairement.
  • La renommée de votre site sur le net : les liens que vous avez avec d’autres sites et le nombre de visiteurs quotidiens vont jouer sur votre visibilité. La mise en place de partenariat éditoriaux et la diffusion de contenus populaires vous aideront à augmenter votre trafic.

Avec tous ces critères pris en compte, un nombre conséquent de visiteurs afflueront à termes sur votre site.

2° Avec une stratégie publicitaire Google et social media pertinente, attirez les prospects qui comptent pour vous

Pour accumuler des prospects qualifiés facilement et rapidement, une autre solution est d’organiser des campagnes publicitaires payantes qui vous permettent de viser le profil de prospect adapté à votre offre. Vous pouvez faciliter par là le travail de vos commerciaux en leur fournissant les contacts les mieux prédisposer à acheter vos produits ou service. Ces campagnes peuvent se dérouler sur plusieurs terrains :

  • Sur les moteurs de recherche (SEA) en achetant des mots-clés précis qui seront placés en tête des classements
  • Sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Linkedin où vous pouvez cibler des profils selon des critères sociodémographiques détaillés, qui vous permettent de rediriger sur votre site les clients les plus proches de votre narration de marque

Pour chaque campagne, il s’agit de procéder ainsi :

  • Établissez votre persona marketing, le client idéal auquel vous voulez vous adresser : ce qu’il fait dans la vie, le problème qu’il rencontre et quel langage il utilise pour parler de son problème.
  • Visez la catégorie de population qui paraît la plus correspondre à la description que vous venez de faire
  • Ecrivez un message publicitaire qui parle de leur problème de la manière la plus claire et la plus compréhensible

3° Un site beau et ergonomique pour susciter une vraie attention chez vos prospects

User Experience

L’apparence et l’ergonomie de votre site comptent beaucoup pour éveiller l’attention de vos prospects sur votre marque et garder leur intérêt constant pour vos produits.

C’est là que le Web Design(UI) et l’expérience utilisateur(UX) interviennent dans la conception de votre site :

  • L’apparence de votre site (charte graphique, couleurs, images, logo) doit être agréable à l’œil et refléter avec cohérence l’identité de votre marque.
  • La navigation sur votre site doit être fluide et ergonomique, indiquer clairement aux utilisateurs un chemin à suivre et les inciter à l’action (balises et boutons de redirection, call-to-action)
  • La rédaction de vos pages commerciales (copywriting) doit savoir transmettre de l’émotion aux visiteurs et les pousser à l’action

Tout cela pris en compte, votre site a alors tous les moyens de séduire de nouveaux clients par lui-même, en les orientant progressivement vers les pages d’achats.

4° Engagez vos prospects à l’achat avec un site qui sait convertir

Vous rencontrez sans doute de nombreux prospects qui ont du mal à sauter le pas et que vous n’arrivez pas à convaincre complètement parce qu’ils sont perdus dans l’indécision entre plusieurs offres.

He bien, votre site internet peut vous aider à conclure des affaires avec ces types de prospects-là en les soumettant à des biens psychologiques spécifiques et en les mettant dans des dispositions plus favorables.

Il existe un certain nombre de techniques qui vous assurent un taux de conversion plus élevé :

  • Offrez à vos prospects des données, des informations et des contenus qui ont une valeur importante et évidente à leurs yeux (des livres blancs, des conseils, des guides).
  • Poussez vos prospects à l’achat en leur présentant des promotions de dernière minute et des offres limitées
  • Optimisez vos pages de conversion pour utiliser des mots plus percutants

Servez-vous de la preuve sociale en proposant des avis et des histoires de consommateurs satisfaits à lire

5° Faites de votre site la meilleure arme de vos commerciaux en l’associant à un outil de sales automation

Un certain nombre d’outils existent qui lié à votre site font gagner un temps considérable à votre équipe commercial en simplifiant leur processus : constitution et tri des listes de contacts, organisation des calls et des rendez-vous, closing.

Ce genre de plateforme comme noCRM automatise la gestion des prospects apportés par votre site et allège ainsi le travail de vos commerciaux pour qu’ils puissent se consacrer à l’essentiel de leur tâche : convaincre vos futurs clients.

Votre site couplé à ce genre de solution deviendra alors la meilleure arme commerciale de votre entreprise !